傲慢的萬科、蘋果第二

　　批駁萬科集團(tuán)寧波中萬置業(yè)有限公司《對萬科城一期A2戶型（約108平米）業(yè)主疑問的回復(fù)》

021yin.com /bbs/2011941618~-1/274743663_274743664.htm#27474366）的主題帖子，通篇充滿了傲慢、優(yōu)越，什么萬科一直秉承“大道當(dāng)然、精細(xì)致遠(yuǎn)” 、銷售體系“陽光透明”、業(yè)主滿意是我們的最高目標(biāo)等等a1加長圖紙尺寸是多少。對其自身沒有絲毫反思，對于業(yè)主提出的疑問，?cè)f科中萬置業(yè)也無任何過錯(cuò)，充分體現(xiàn)了地產(chǎn)一哥獨(dú)樹一幟的大家風(fēng)范。

　　以下就萬科中萬置業(yè)疑問回復(fù)帖逐一推敲a1加長圖紙尺寸是多少，還原事實(shí)，讓我們眾多辛辛苦苦一輩子賺錢購房的房奴們一睹地產(chǎn)一哥的真實(shí)風(fēng)采和本色：

　　A2戶型與A1戶型的結(jié)構(gòu)偏差差異，?cè)绻f可以看出有差異，那最多只有廚房布局通過家配圖、合同附圖細(xì)辯可以看出廚房地柜存在差異，由于圖紙無完整廚柜示意圖，廚房吊柜有何差異無法看出，真是無巧不成書，我們邊套戶型（即A2戶型）業(yè)主恰恰關(guān)于廚柜的最大爭議就在吊柜上，難道是巧合？還是有人在涉嫌故意隱瞞？其他諸如飄窗長度差異等根本無法通過目測看出a1加長圖紙尺寸是多少。因?yàn)楸緲潜P非現(xiàn)房銷售，加之我們絕大多數(shù)業(yè)主為非專業(yè)人士，因此沒有過多的、也無專業(yè)能力的細(xì)查其提供的相關(guān)圖紙，只能通過萬科中萬置業(yè)提供的樣板房和銷售顧問的介紹來取舍購買意向。

　　質(zhì)疑一：既然萬科中萬置業(yè)明知此類偏差會(huì)引起爭議a1加長圖紙尺寸是多少，為何不在其標(biāo)榜的“陽光宣言展板”上提示此類差異？舉手之勞為何不做？

　　質(zhì)疑二：萬科中萬置業(yè)聲稱提供了家配圖、合同附圖a1加長圖紙尺寸是多少，以示區(qū)分A2戶型與A1戶型不同，那么你為何不在這些圖紙上標(biāo)注會(huì)引起爭議部位的尺寸？卻讓我們這些外行業(yè)主通過目測來判斷飄窗30厘米的長度差（注：中間套戶型即A1戶型飄窗長度為220厘米，邊套即A2戶型飄窗長度為190厘米），試問有幾個(gè)人可以有如此水平在如此小的圖紙上看出飄窗存在長度差？難道萬科中萬置業(yè)真的盡到明示和告知義務(wù)了？

　　質(zhì)疑三：萬科中萬置業(yè)口口聲聲說嚴(yán)格要求置業(yè)顧問對業(yè)主進(jìn)行了區(qū)別介紹和說明，并通過暗訪的形式，以確保置業(yè)顧問按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行介紹和說明a1加長圖紙尺寸是多少。與其回復(fù)相反的是我們邊套戶型業(yè)主統(tǒng)一聽到置業(yè)顧問介紹兩種戶型不同點(diǎn)是:就是邊套戶型比中間套戶型多了窗戶，其他都一樣。顯然萬科中萬置業(yè)和業(yè)主有其中之一在說謊，那到底是誰在說謊呢？我們試著分析一下就不難發(fā)現(xiàn)誰在說謊。前提1：頂層和三層比中間層便宜；前提2:邊套比中間套貴。試問我們?nèi)ベI樓如果買的是頂層或三層的房子，我們一定會(huì)問為什么會(huì)比中間層便宜，那置業(yè)顧問一定會(huì)告訴你頂層或三層有相對中間層的缺點(diǎn)或不足之處，否則怎么可能會(huì)便宜呢！相反如果買的是邊套的房子，請問各位看官我們會(huì)問什么？請你不要向我拍磚，因?yàn)樯倒隙贾牢覀儠?huì)問：為什么邊套比中間套貴呢？幽默一點(diǎn)的人甚至于還會(huì)追加一句：“那是為什么呢？”那置業(yè)顧問會(huì)告訴你什么，答案有兩個(gè)，答案1：邊套的廚房結(jié)構(gòu)布局沒有中間套好，飄窗比中間套短30厘米，這就是邊套比中間套貴的原因；答案2：邊套戶型比中間套戶型多了窗戶，其他都一樣，這就是邊套比中間套貴的原因。想必不用我說，你一定知道正確答案是答案1還是答案2了吧？

　　至于萬科中萬置業(yè)說“通過暗訪的形式，以確保置業(yè)顧問按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行介紹和說明”的說法更加經(jīng)不起推敲，既然這么費(fèi)時(shí)費(fèi)力的請人扮演業(yè)主來買房暗訪，何不要求置業(yè)顧問配備錄音筆，要求其必須錄下與業(yè)主介紹、溝通錄音，以備發(fā)生分歧可以拿出來作為輔助證據(jù)，這樣不是更好？什么暗訪形式證明置業(yè)顧問按標(biāo)準(zhǔn)介紹說明，這種自說自話、自己證明自己、近乎狡辯又無法拿出真憑實(shí)據(jù)的說法能有多少說服力呢？是不是萬科中萬置業(yè)的想法是：不說白不說a1加長圖紙尺寸是多少。可是他忘記了，這句話還有下一句：說了也白說！

　　從表象來看萬科中萬置業(yè)關(guān)于第3、4條疑問的回復(fù)看似沒有問題，也似乎無懈可擊a1加長圖紙尺寸是多少。俗話說“內(nèi)行看門道外行看熱鬧”，其實(shí)這里疑問多多。這里先糾正一下我們地產(chǎn)一哥的小錯(cuò)誤，CB8624-1997,這里的CB應(yīng)修正為GB， GB是“國標(biāo)”的漢語拼音縮寫，不知道是不是一哥故意的，換成CB不排除有另外的含意，大家來猜猜看，估計(jì)十有八九是“超級牛逼”的漢語拼音縮寫。先娛樂一下，權(quán)當(dāng)大片前的預(yù)告短片了。

　　首先說說外墻外保溫和外墻內(nèi)保溫的區(qū)別，顧名思義外墻外保溫就是在外墻外表面進(jìn)行保溫，外墻內(nèi)保溫就是在外墻內(nèi)表面進(jìn)行保溫，不管外墻外保溫或外墻內(nèi)保溫的做法一般常用有兩種，一種是保溫砂漿，一種是保溫板覆蓋，當(dāng)然還有很多種保溫做法，這里就不一一描述，因?yàn)槲覀兡康氖橇私獗?，而不是要學(xué)習(xí)保溫施工技術(shù)，相信絕大多數(shù)同志也沒有這個(gè)興趣a1加長圖紙尺寸是多少。甭管哪種做法，保溫都會(huì)產(chǎn)生一定的額外厚度，厚度通常有3～4厘米左右。

　　下面有請一哥出場了，一哥在一個(gè)密封的會(huì)議室商量開了，坐在會(huì)議桌上首正中間的那個(gè)看似像領(lǐng)導(dǎo)的人說：“我看國家對這個(gè)外墻外保溫規(guī)定的非常詳細(xì)，什么設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范統(tǒng)統(tǒng)的有，不過這些制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專家們倒是沒有說到不能用外墻內(nèi)保溫做法，我看用外墻內(nèi)保溫比較合算a1加長圖紙尺寸是多少。”其中一個(gè)剛?cè)胄械膶?shí)習(xí)生問了：“為什么這樣合算呢?”“你丫傻啊，那好處可多了去了，你看外墻腳手架使用時(shí)間可以縮短了，省錢不？沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范約束，可以打擦邊球了，施工、驗(yàn)收是不是也容易多了，這省錢不？還有更省錢的呢，你看我們把保溫做到了室內(nèi)，占用了業(yè)主的使用面積，可是又不容易被發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楫吘怪挥?、4厘米，誰會(huì)注意啊，再說了，就算是有人發(fā)現(xiàn)了，我們也有對策啊，那個(gè)《浙江省房屋建筑面積測算實(shí)施細(xì)則》里有規(guī)定：外墻抹灰層計(jì)算建筑面積，外墻裝飾面及保溫層不計(jì)算建筑面積，我們又沒有計(jì)算你的面積啊！真的實(shí)在不行我們就說房屋實(shí)際面積測繪，由相關(guān)政府主管部門指定的第三方專業(yè)測繪機(jī)構(gòu)測繪，有出具測繪報(bào)告的，那還會(huì)少了你面積！你說就每家我們少說也賺他個(gè)萬兒八千的，不是很好啊，我們一期就有近千戶，那不就是上千萬，這下可賺嗨了!”有個(gè)貌似法律專業(yè)出身的中年人說話了：“這個(gè)做法我贊同，不過我們還是要考慮的周全一點(diǎn)，我有兩條提議：1是要在售樓處陽光宣言欄張貼關(guān)于外墻內(nèi)保溫的節(jié)能介紹，這樣叫把不合法的事做成合法的，叫他們有苦說不出；2是我們在起草合同的時(shí)候千萬注意，一定要充分利用我們漢語高深莫測，變化無窮的魅力，搞好語言、語句運(yùn)用，不要寫外墻外保溫或外墻內(nèi)保溫，就寫墻體保溫，這樣做的好處是我們怎么解釋都行。”那個(gè)看似像領(lǐng)導(dǎo)的人說“好！好！！好～！這個(gè)提議我同意，其他同志如果沒有什么意見，就這么定，散會(huì)。”那個(gè)實(shí)習(xí)生用力的點(diǎn)點(diǎn)頭表示出無比的敬佩，并在口中小聲默念：“聽君一席話，勝讀十年書??！”

　　看了上述會(huì)議回放，不知道各位有何感想？顯然做外墻外保溫和外墻內(nèi)保溫的在施工工藝上是大同小異，但對我們購買者來說那可是有實(shí)質(zhì)性區(qū)別，區(qū)別就在于無論是外墻外保溫或外墻內(nèi)保溫我們的建筑面積都沒有發(fā)生改變，通俗一點(diǎn)來講我們付出的購房款是一樣的，但實(shí)用面積卻發(fā)生了改變，外墻內(nèi)保溫比外墻外保溫減少了實(shí)用面積，也就是我們利益受到了嚴(yán)重?fù)p害a1加長圖紙尺寸是多少。做個(gè)比喻，外墻內(nèi)保溫就好比在主臥室做了一個(gè)固定的卻沒有門的柜子，柜子所占的面積是要計(jì)算你建筑面積的，收你錢的，但是這個(gè)柜子你卻不能用。你能說這個(gè)做法合理又合法嗎？

　　至于那個(gè)外墻內(nèi)保溫采用的EPS保溫板的燃燒性能等級a1加長圖紙尺寸是多少，我寧愿相信它是達(dá)到B1級的，也寧愿相信萬科中萬置業(yè)的管理是到位的，實(shí)際使用和檢測的產(chǎn)品是一致，我們不敢拿自己的生命開玩笑！讓我們?nèi)f科城所有業(yè)主一起祈禱：“EPS保溫板一定要是B1級的！一定要是B1級的！！”

　　看了上述內(nèi)容a1加長圖紙尺寸是多少，你還能相信萬科中萬置業(yè)在疑問回復(fù)帖內(nèi)“大道當(dāng)然、精細(xì)致遠(yuǎn)” 、銷售體系“陽光透明”、業(yè)主滿意是我們的最高目標(biāo)等等標(biāo)榜嗎？我初步看了即將交付的房子，既不精也不細(xì)，希望交付時(shí)是既精又細(xì)的；什么陽光透明、什么經(jīng)調(diào)查在銷售環(huán)節(jié)不存在欺詐銷售行為，我看是模糊不清，經(jīng)調(diào)查，是那個(gè)主管部門調(diào)的查的？請出示調(diào)查證據(jù)？千萬不要說是自己調(diào)的查的，就得出了不存在欺詐銷售行為的結(jié)論!什么業(yè)主滿意是我們的最高目標(biāo),我要問：你們心目中業(yè)主滿意的標(biāo)準(zhǔn)是什么？有多少人滿意？滿意度有多高？捫心自問，?cè)绻銈冋娴氖窍褡约簶?biāo)榜的那樣好，或者哪怕說你們在用實(shí)際行動(dòng)去踐行自己的標(biāo)榜，我想一定不會(huì)有這么多人來提意見和表達(dá)強(qiáng)烈不滿的！?cè)朔鞘ベt孰能無過，知錯(cuò)就改善莫大焉，?cè)f科中萬置業(yè)醒醒吧！?cè)f科集團(tuán)也醒醒吧！！我想至少目前你們做的還沒有蘋果公司好吧，?cè)思叶寄苤e(cuò)就改，你們沒有學(xué)到他們知錯(cuò)就改的精神，倒是把他們第一次引起公憤的官方聲明學(xué)的異常到位，為什么還要做蘋果第二！我想這一定不是王石董事長領(lǐng)導(dǎo)的萬科集團(tuán)企業(yè)文化熏陶出來的人所干出來的事情！

　　寧波萬科城一業(yè)主

　　2013年04月28日

　　附：萬科集團(tuán)寧波中萬置業(yè)有限公司《對萬科城一期A2戶型（約108平米）業(yè)主疑問的回復(fù)》